Esta Dirección es la responsable de fortalecer a la institución, desarrollar capacidades y condiciones de sostenibilidad, en función de mejorar el trabajo programático o sea hacia la población y sociedad en general.

Busca conocer y cambiar el entorno sano, la cultura y el desempeño de la organización. Está enfocada en el diseño de estrategias para mejorar las habilidades, el conocimiento y la efectividad individual de FESPAD, contribuyendo al sentido de pertenencia institucional y un desempeño identificado con la realización de los Derechos Humanos.